0885 744 290

Речник на термините и основните понятия в дигиталния маркетинг

Съдържание

📘 Речник на термините и основните понятия в дигиталния маркетинг

A

Адресна лента — полето горе в браузъра.
Адрес на сайта — домейн или URL.
Акаунт — профил за вход.
Анализ — измерване и изводи за ефективността на сайта или електронния магазин
AI (изкуствен интелект) – умна компютърна помощ
Add-on – допълнителна функция

Google AdWords (сега се наричаGoogle Ads/ Ads) – платени реклами в Google, така че сайтът да се показва при търсене

Google AdSense – други сайтове рекламират в твоя онлайн магазин или сайт и ти печелиш от тях.

A/B тест — сравняваш две версии, за да видиш коя работи по-добре.
Above the fold — частта на сайта, видима без скрол.
Ad — платена реклама онлайн.
Ad account — акаунт за управление на реклами.
Ad Creative — визията/текстът на рекламата.
Ad Extensions — допълнения към реклама (телефон, адрес).
Ad Impressions — колко пъти се е показала рекламата.
Ad Rank — оценка, която влияе на позицията в Google Ads.
Affiliate marketing — печелиш комисиона от чужди продажби.
AI (Artificial Intelligence) — „умен“ софтуер, който помага.
Alt text (ALT) — описание на снимка за SEO и достъпност.
Analytics — статистика и анализ на посещения.
Anchor link — линк към секция в страницата (#).
API — връзка между системи за обмен на данни.
ASO — оптимизация за приложения (App Store/Google Play).
Attribution — откъде реално идва продажбата/лидът.
Audience — група хора, към които рекламираш.

B

Банер — графична реклама.
Бисквитки — малки файлове за настройки

Back-end – задната част
Backlink – външен линк
База данни – съхранени данни
Блог – статии в сайт
Браузър – програма за свързване с интернет

Back-end — „задната“ част, която не се вижда.
Backlink — линк към твоя сайт от друг сайт.
Backup — резервно копие на сайта.
Banner — графична реклама (обикновено Display).
Basket/Cart — кошница в онлайн магазин.
Behavior — поведение на потребителя в сайта.
Below the fold — частта, която се вижда след скрол.
Benchmark — ориентир/средни стойности за сравнение.
Bing — търсачка, алтернатива на Google.
Bio link — линк в био (Instagram/TikTok).
Blog — секция със статии.
Bounce rate — процент хора, които излизат бързо.
Brand — марка, име, идентичност.
Brand awareness — разпознаваемост на марката.
Browser — програма за интернет (Chrome, Firefox).
Buyer persona — „типичен клиент“ като профил.

C

Cache – временно запазване
CMS – система за създаване и управление на сайтове
cPanel – контролен панел за управление на сайта, намирасе в Хостинга

Cache (кеш) — временно съхранение за по-бързо зареждане.
Call to Action (CTA) — подканващ бутон: „Свържи се“.
Campaign — рекламна кампания (контейнер за реклами).
Canonical URL — показва коя страница е „главната“.
Carousel — въртележка от снимки/карти.
Category — категория (продукти или статии).
CDN — мрежа, която ускорява сайта глобално.
Checkout — финална стъпка за поръчка.
Chrome — интернет браузър на Google.
Click (клик) — натискане върху линк/бутон.
Click-through rate (CTR) — % кликове спрямо показвания.
CMS — система за управление на съдържание (WordPress).

Conversion — желано действие: поръчка, обаждане, форма.
Conversion rate — % посетители, които стават клиенти.
Cookie — малък файл за настройки/проследяване.
Core Web Vitals — показатели за скорост и UX от Google.
CRM — система за клиенти и продажби.
CSS — стилове: цветове, шрифтове, разстояния.
CSV — таблица за импорт/експорт (продукти в Woo).

D

Демографски характеристики – възраст, пол, място
Дизайн на сайт – външен вид
Дигитален маркетинг — популяризиране онлайн чрез сайт, SEO, реклами и социални мрежи. Целта е хората да те намерят, да ти се доверят и да купят/запитат.
Домейн — името на сайта.
Drag & Drop – влачи и пускай
Доставка – начин за изпращане

Dashboard — табло за управление (WordPress/Ads).
Database (база данни) — място, където се пази информацията.
Debug — откриване и поправка на грешки.
Delivery method — начин за доставка (куриер, офис).
Demographics — възраст, пол, местоположение.
Design system — правила за дизайн (цветове, бутони).
Display ads — банер реклами по сайтове.
DNS — настройка, която насочва домейна към хостинга.
Domain (домейн) — адресът на сайта (tsekova.com).
Double opt-in — двойно потвърждение за имейл абонамент.
Dropshipping — продаваш без да държиш склад.
Duplicate content — еднакво съдържание на много места.

E

Електронен магазин — онлайн магазин.
Експорт — изнасяне на данни.

E-commerce – онлайн търговия
Email маркетинг – имейл реклама до наши клиенти с търговско предложение
Elementor – визуален редактор за редактиране на темата на WordPress, която дава допълнителни модули
Extension – разширениеE-commerce — онлайн търговия.
E-mail marketing — продажби/връзка чрез имейл.
Engagement — взаимодействия: харесвания, коментари, време.
ERP — система за склад/фактури/поръчки.
Evergreen content — съдържание, актуално дълго време.
EXIF — скрити данни в снимки (понякога локация).

F


Форма за обратна връзка – контактна форма в сайта, с която клиентите пращат запитвания
Firefox – интернет браузър на Mozilla
Front-end – видима част
Facebook — социална мрежа.
Facebook Pixel — код за проследяване на реклами.
FAQ — често задавани въпроси.
Favicon — малката иконка в таба на браузъра.
Feed — поток от публикации (социални мрежи).
File format — вид файл (.jpg, .mp4, .pdf).
Firewall — защита срещу атаки.
Footer (футър) — долната част на сайта.
Form — форма за контакт/заявка.
Funnel — пътят от посетител до клиент.

G

Google Ads – платени реклами
Google Analytics – анализ на трафик
Google Meet – онлайн срещи
Google Search Console – SEO инструмент за анализ на евективността на сайта/онлайн магазина
Графичен дизайн – визуални елементи

Гугъл реклама — реклама в Google Ads.
Графика — изображение/дизайн.
Грешка 404 — страницата не е намерена.

Gmail — имейл услуга на Google.
Google Ads — платени реклами в Google.
Google Analytics — измерва трафик и поведение.
Google Business Profile — профил в Google Maps.
Google Meet — онлайн срещи.
Google Search Console — инструмент за SEO и индексиране.
Google Tag Manager — управлява тагове без код в сайта.
GTM tag — „етикет“ за проследяване през Tag Manager.
Growth — растеж на трафик/продажби.

H

Хостинг – място за съхранение на сайта (Superhosting. Jet Hosting и други)
HTML – основен програмен език за създаване на сайтове
Header – горна част на сайта
HTTP – незащитена връзка

HTTPS – защитена връзка, обикномено има катирнарче пред домейна
Хаштаг (#) – дума или фраза с #, която обозначава тема, събитие или име и улеснява търсенето в социалните мрежи.

Header — горната част на сайта, най често съдържа лого, име, телефон и главното меню на сайта.
Heatmap — визуална карта, която показва къде хората кликат, скролват и задържат вниманието си в сайта чрез цветове.
Hex color — код за цвят (#ffffff).
Hosting (хостинг) —услуга, която предоставя място на сървър, където се съхраняват файловете на сайта и той става достъпен в интернет.

I


Индексиране – добавяне сайта в резултатите, изкарвани от Google при търсене

Интерфейс – „лицето“ на програмата, което виждаме и използваме.

Импорт — качване на данни (CSV в Woo)
Инстаграм реклама — платено показване в Instagram.

Image optimization — намаляване на размер без загуба.
Impression — показване (на реклама или резултат).
Indexing — Google „включва“ страницата в резултатите.
Influencer marketing — реклама чрез популярни хора.
Instagram — социална мрежа за снимки/видео.
Internal link — линк между твои страници.
InDesign — програма за оформление (печати/каталози).
Illustrator — програма за векторни графики.
IP address — адрес на устройството в интернет.

J

Жалба/тикет — съобщение към поддръжка

JavaScript (JS) — програма за добавяне на функционалности и интерактивност в сайта

Java – език за програмиране, използван за създаване на самостоятелни програми, мобилни приложения, сървърни системи и -софтуер за различни устройства.
JPEG — популярен формат за снимки.
JSON — формат за данни/настройки/SEO schema.

K

Кампания – планирана реклама
Ключови думи – търсени фрази в Google.
Контент – съдържание
Кошница – покупки
Клиент – потребител

KPI — ключов показател (продажби, заявки).
Keyword (ключова дума) — фраза, която хората търсят.
Keyword research — проучване на търсенията.
Knowledge base — база знания/помощни статии.

L



Лого – знак на бранд
Логин – вход
Локално SEO – местно търсене

Лийд (Lead) — потенциален клиент.
Линк — връзка към страница.

Landing page — целева страница за реклама/услуга.
Lead — потенциален клиент (запитване).
Lead magnet — безплатен бонус срещу имейл.
Link — връзка към страница.
LiteSpeed/Cache plugin — плъгин за ускоряване.
Local SEO — оптимизация за търсене „наблизо“.

M

Маркетинг – популяризиране на сайта и магазина с цел привличане на нови клиенти и повече продажби

Маркетинг стратегия — план за растеж.
Мета тагове — заглавия/описания за Google.
Мобилна версия – за телефон
Mozilla – браузър

Mailing list — списък с абонати.

Meta title — заглавие, което Google показва.


Meta description — описание под резултата в Google.
Messenger — чат/видео разговор (Facebook).
Mobile-friendly — удобно за телефон.
MP3 — формат за аудио.
MP4 — формат за видео.

N

Навигация – меню

Наличност — има/няма продукт.
Ниша — конкретен пазар.
Newsletter – имейл писмо
Node – елемент
Ниша – конкретна област
Натоварване – използване

Newsletter — имейл към абонати.
Niche (ниша) — конкретна тема/пазар.
Noindex — казва на Google „не показвай“.
Nofollow — линк без SEO тежест.

O

Онлайн продажби – продажби в интернет
Оптимизация – подобряване
Органичен трафик – трафик към сайта, привлечен без реклами
Отзиви – мнения
Open source – свободен код

On-page SEO — оптимизация вътре в страницата.
Off-page SEO — фактори извън сайта (линкове).
Open rate — % отворени имейли.
Organic traffic — трафик без платени реклами.
Order — поръчка.
Out of stock — няма наличност.

P

Плъгин – допълнителна функция
Платежен метод – начин за плащане
Pixel – проследяващ код
Портфолио – примери


Поръчка — заявка за покупка.
Плащане — метод за разплащане.

Page speed — скорост на зареждане.
Page builder — редактор като Elementor/Divi.
Payment method — карта, наложен платеж, банков превод.
PDF — документ, трудно се редактира.
Performance Max — автоматизирана кампания в Google Ads.
Plugin (плъгин) — добавя функция в WordPress.
Popup — изскачащ прозорец.
Product feed — файл с продукти за реклами (Shopping).
PNG — снимка с прозрачен фон.
Positioning — как се отличаваш на пазара.

Q

Quality Score — оценка на реклами/ключови думи в Ads.
Query — търсене/запитване в Google.

R




Резолюция – качество на визуалните елменти

Реклама — платено показване.

Rank — позиция в Google.
Ranking factors — фактори, които влияят на позициите.
Redirect 301 — постоянно пренасочване.
Remarketing — реклама към хора, вече посетили сайта.
Responsive — адаптивен дизайн на сайта – да изглежда доре на всякакви устройства
ROI — възвръщаемост на инвестицията.

S

Сайт – уеб страница
Сървър – компютър за сайтове

Sales funnel — стъпки към покупка.
Schema (структурирани данни) — помага на Google да разбира.
Search campaign — реклами в резултатите от търсене.
SEO (Search Engine Optimization) — оптимизация на сайта за Google, за да излизаш на предни позиции при търсене
Server (сървър) — компютър, който „пуска“ сайта онлайн.
Session — посещение в сайта.
Sitemap — карта на страниците за Google.
Social media — Facebook, Instagram, TikTok и др.
Spam — нежелани съобщения/коментари.
SSL — сертификат за сигурност.
Support (поддръжка) — грижа, обновления, защита.

T

Таг – етикет
Техническа поддръжка – техническа помощ за сайта, често се предоставя от Хостинга
Трафик – посетители, посетили сайта
Търсеща машина – Google
Тема (WordPress) — готов дизайн

Tag — етикет/маркер (в блог или реклами).
Tag for Ads — код за измерване на конверсии.
Targeting — насочване към конкретни хора.
Technical SEO — скорост, индексиране, структура.
Theme (тема) — готов дизайн за WordPress.
TikTok — социална мрежа за видео.
Tracking — проследяване на действия.

U


Upload – качване на продукти и данни
User – потребител
UI — как изглежда интерфейсът.
URL — адресът на страница.
USP — уникално предимство.
UX — колко е удобно за човека.

V

Вариации (Woo) — размери/цветове на продукт.
Визия — дизайн, стил.
Видеосреща — онлайн разговор с камера.

Видеообработка – монтаж на видео
Визуална идентичност – стил
Вход – логин
Време за зареждане – бързина, с която се зарежда сайта
Вътрешни линкове – връзки вътре

Viber — чат и видео разговори.
Video editing — обработка/монтаж на видео.
Visibility — видимост в търсачки/мрежи.
Variant (вариация) — размер/цвят на продукт.

W


WebP — лек формат за снимки, идеален за сайт.
Website — сайт в интернет.
Widget — малък блок/елемент.
WooCommerce — онлайн магазин за WordPress.
WordPress — платформа за сайтове и блогове

Workflow – работен процес

X

XML — формат за sitemap и данни.

Y

YouTube — платформа за видео.

Z

Защита на сайт — мерки срещу атаки и спам.
Заявка — попълнена форма/обаждане.
Зареждане — скоростта на сайта.

Zoom – видео срещи

📁 Файлови формати и разширения

🖼️ Формати за изображения (снимки)

.JPG / .JPEG
Най-често използваният формат за снимки. Подходящ за уебсайтове, защото предлага добро качество при малък размер на файла.

.PNG
Формат за изображения с прозрачен фон. Използва се за лога, икони и графики, които трябва да се виждат добре върху различни фонове.

.WEBP
Модерен формат за уеб, който предлага много малък размер и високо качество. Отличен избор за бързи сайтове и SEO оптимизация.

.SVG
Векторен формат за икони и лога. Не губи качество при увеличаване и е много лек за уебсайтове.

.GIF
Използва се за кратки анимирани изображения. Подходящ за прости анимации, но не и за снимки с високо качество.

🎥 Видео формати

.MP4
Най-популярният видео формат за интернет. Поддържа се от всички браузъри и платформи и е подходящ за сайтове и социални мрежи.

.MOV
Видео формат на Apple с много добро качество. Файловете са по-големи и често се конвертират в MP4 за уеб.

.AVI
По-стар видео формат с голям размер на файловете. Не е препоръчителен за директно качване в уебсайт.

.WEBM
Видео формат, оптимизиран за уеб. Използва се за бързо зареждане в браузъра, но не е толкова универсален като MP4.

🎵 Аудио и музикални файлове

.MP3
Най-разпространеният аудио формат. Подходящ за музика, подкасти и аудио файлове в уебсайтове.

.WAV
Формат с много високо качество, но голям размер. Използва се основно за запис и обработка, не за уеб.

.AAC
Модерен аудио формат с по-добро качество от MP3 при по-малък размер. Често използван в мобилни устройства.

.OGG
Отворен аудио формат, използван в някои браузъри и платформи с отворен код.

📊 Таблици, документи и файлове за данни

.XLS / .XLSX (Excel)
Файлове за електронни таблици. Използват се за списъци с продукти, цени, наличности и данни за качване в WooCommerce.

.CSV
Текстов файл с данни, разделени със запетаи. Най-често използваният формат за импорт и експорт на продукти в WooCommerce.

.ODS
Табличен формат от LibreOffice. Може да се използва, но често се конвертира в XLSX или CSV.

.PDF
Формат за документи, които не трябва да се редактират лесно. Подходящ за каталози, инструкции и ценови листи.

.DOC / .DOCX
Текстови документи (Microsoft Word). Използват се за съдържание, което по-късно се публикува в сайт или блог.

🛒Файлове за продукти в WooCommerce

CSV файл за продукти
Специален табличен файл, който съдържа информация за продукти – име, цена, описание, категория, снимки. Използва се за масово качване и обновяване на продукти в WooCommerce.

Файл със снимки на продукти
Обикновено JPG или WEBP изображения, които се свързват към продуктите чрез URL адрес или директно качване.

Вариации в таблица
Данни за различни размери, цветове или модели на един продукт, подготвени в Excel или CSV формат.

📦 Архивни файлове

.ZIP
Компресиран файл, който съдържа много файлове в един. Използва се за теми, плъгини и резервни копия.

.RAR
Подобен на ZIP формат, но не винаги се поддържа директно от WordPress.

🌐Уеб и технически файлове

.HTML
Файл с код за уеб страници. Основният „език“ на интернет страниците.

.CSS
Файл за стилове – определя цветовете, шрифтовете и подредбата на сайта.

.JS (JavaScript)
Файл за интерактивност – бутони, анимации, форми и динамични елементи.

.JSON
Формат за структурирани данни. Често се използва за настройки, API връзки и SEO schema.

🧩 Основни термини за уебсайтове и дигитален маркетинг

Тема на сайт (Theme)

Готов дизайн и структура на сайта. Темата определя как изглежда сайтът – цветове, шрифтове, подредба.

Защита на сайт (Security)

Мерки за предпазване на сайта от хакерски атаки, вируси и спам. Включва пароли, защитни плъгини и SSL сертификат.

Кеширане (Caching)

Запазване на копие от сайта, за да се зарежда по-бързо. Много важно за скорост и добро SEO.

CSS

Език за стилове. Определя цветовете, шрифтовете, разстоянията и външния вид на сайта.

JavaScript (JS)

Език за интерактивност. Използва се за бутони, форми, анимации и динамични елементи.

HTML

Основният език на уебсайтовете. Определя структурата – заглавия, текстове, изображения.

Responsive дизайн

Дизайн, който се наглася автоматично за телефон, таблет и компютър.

SSL сертификат

Защитава връзката между сайта и посетителя. Показва се като катинарче в браузъра.

Google Ads (AdWords)

Платформа на Google за платени реклами, които се показват в търсачката, сайтове и YouTube.

Рекламен акаунт

Профилът, в който се създават и управляват рекламите в Google Ads.

Рекламна кампания

Основното ниво в Google Ads. Определя целта – трафик, продажби, обаждания.

Рекламна група

Част от кампанията. Съдържа реклами и ключови думи по конкретна тема.

Рекламен текст

Самото рекламно съобщение, което виждат хората в Google.

🎯 Видове Google Ads кампании (обяснени просто)

Search кампания

Реклами, които се показват в Google при търсене на определени думи. Подходящи за услуги и покупки.

Display кампания

Банер реклами, които се показват в различни сайтове и новинарски портали.

Shopping кампания

Реклами за продукти с цена и снимка. Използват се за онлайн магазини.

Video кампания

Реклами във YouTube – преди, по време или след видеа.

Performance Max

Автоматизирана кампания, която показва реклами в Google, YouTube, Gmail и сайтове едновременно.

🏷️ Тагове и проследяване

Google Ads Tag

Код, който се поставя в сайта, за да следи действията на потребителите (покупки, заявки).

Conversion (Конверсия)

Желано действие – покупка, обаждане, попълване на форма.

Pixel

Проследяващ код за реклами. Използва се и от Facebook/Instagram.

Remarketing

Показване на реклами на хора, които вече са посетили сайта.

🔹 Основни понятия в дигиталния маркетинг

Дигитален маркетинг
Дигиталният маркетинг е начин бизнесите да намират клиенти онлайн – чрез сайт, SEO, реклами, социални мрежи и имейли. Целта е хората да те открият, да ти се доверят и да направят запитване или покупка.

Онлайн присъствие
Всичко, което представя един бизнес в интернет – сайт, социални мрежи, Google профил, реклами.

Консултации по дигитален маркетинг
Разговори и анализ, в които се обсъжда как бизнесът да се развива онлайн по най-подходящия начин.

Google AdWords (днес: Google Ads)

Google AdWords (сега се нарича Google Ads/ Ads) е платформа, чрез която ТИ плащаш на Google, за да рекламираш своя бизнес. Рекламите ти се показват в търсачката, YouTube или други сайтове, за да привличаш клиенти, посещения и продажби. 👉 Използва се от бизнеси, които искат да се рекламират.

Google AdSense

Google AdSense е система, чрез която ТИ печелиш пари от Google, като показваш реклами на други бизнеси в своя сайт или блог. Когато посетител кликне върху реклама, ти получаваш част от приходите. 👉 Използва се от собственици на сайтове, които искат да печелят от съдържание.

🔹 Уебсайтове и WordPress

WordPress
WordPress е система за създаване и управление на сайтове. Позволява лесно добавяне на страници, текстове, снимки и функции без програмиране.

Тема на сайт
Готов дизайн за WordPress, който определя как изглежда сайтът – цветове, шрифтове и подредба.

Плъгин
Допълнение към WordPress, което добавя нови функции – форма за контакт, защита, SEO и други.

Техническа поддръжка на сайт
Редовни грижи за сайта – обновления, защита, архиви и проверка дали всичко работи правилно.

🔹 Онлайн магазини и WooCommerce

WooCommerce
Разширение за WordPress, с което се създава онлайн магазин – продукти, цени, плащания и доставки.

Онлайн продажби
Продажба на продукти или услуги чрез интернет, без физически магазин.

Начини за плащане
Методи като наложен платеж, банков превод, карта или онлайн разплащания.

Начини за доставка
Как продуктът стига до клиента – куриер до адрес, офис на куриер или лично предаване.

🔹 SEO и Google

SEO (оптимизация за търсачки)
SEO е процесът сайтът да се показва по-напред в Google, когато хората търсят определени думи.

Ключови думи
Думи и фрази, които хората пишат в Google, когато търсят услуга или продукт.

Google Search Console
Безплатен инструмент на Google, който показва как сайтът се вижда в търсачката.

Органичен трафик
Посещения от Google без платени реклами.

🔹 Реклами и социални мрежи

Google Ads
Платформа за платени реклами в Google и YouTube.

Рекламна кампания
Планирана реклама с определена цел – посещения, обаждания или продажби.

Facebook и Instagram реклама
Платени публикации, показвани на хора в социалните мрежи.

Демографски характеристики
Данни за хората

Още важни понятия

UX (User Experience)

Колко лесно и приятно е използването на сайта.

UI (User Interface)

Външният вид на бутоните, формите и елементите.

Core Web Vitals

Показатели на Google за бързина и удобство на сайта.

Техническа поддръжка на сайт

Редовни обновления, защита, архиви и грижа сайтът да работи правилно.

Архив (Backup)

Копие на сайта за възстановяване при проблем.

🛠️ Свързани термини

Плъгин

Допълнение към WordPress, което добавя нова функция.

Ад-он

Допълнителна функция към плъгин или система.

WooCommerce приставка

Разширение специално за онлайн магазини.

Импорт на продукти

Качване на много продукти наведнъж чрез Excel или CSV файл.